À medida que o final de ano se aproxima em Guarapari, o Procon local intensifica suas ações de orientação aos consumidores sobre as práticas mais seguras para realizar compras. Com o aumento do movimento nas lojas e a proliferação de ofertas, o órgão destaca a importância da comparação de preços, observação das políticas de troca e a atenção às compras online, visando um período festivo sem contratempos financeiros ou fraudes.
O Procon Guarapari vem atuando proativamente na conscientização dos cidadãos para que realizem transações financeiras com sabedoria e segurança, especialmente agora, quando as compras de fim de ano se intensificam. A orientação do órgão abrange uma série de medidas preventivas e informativas. Um dos pontos críticos abordados é a necessidade de uma análise cuidadosa dos preços, visto que podem existir variações significativas que chegam a uma diferença de até 300% entre os estabelecimentos.
Adicionalmente, o Procon reforça que não é permitido aos lojistas impor limites mínimos para pagamentos via cartão bancário. No que tange aos brinquedos, estes devem obrigatoriamente exibir certificação do Inmetro. Tal exigência visa garantir a qualidade e segurança dos produtos destinados ao público infantil.
A legislação atual oferece amparo ao consumidor também nas compras realizadas à distância, como pela internet ou telefone, assegurando o direito de desistência do negócio dentro de um prazo estipulado sem penalidades. Para tanto, é essencial a obtenção da nota fiscal no ato da compra.
Cuidados com Compras Online e Fraudes
Em relação ao ambiente digital, onde as ofertas são abundantes e atrativas, o Procon alerta para a necessidade de verificar a idoneidade dos vendedores ou empresas online, estar atento a preços muito abaixo do normal e às formas de pagamento propostas. O consumidor deve ser vigilante também quanto ao recebimento de emails suspeitos ou links não verificados enviados por SMS ou aplicativos, além da insistência para obtenção de dados pessoais, sinais típicos de tentativas de fraude.
O Procon Guarapari disponibiliza diversos canais para contato, oferecendo suporte adicional aos consumidores que precisem esclarecer dúvidas ou reportar problemas durante o processo de compras. A entidade mantém seu compromisso com a promoção de relações comerciais justas e seguras, reforçando sua função essencial no suporte ao consumidor no período intenso das compras de final de ano.
| Aspecto | Orientação | Detalhes Importantes |
|---|---|---|
| Comparação de Preços | Comparar cuidadosamente | Diferenças podem chegar a 300% |
| Uso de Cartão | Sem limites mínimos impostos | Lojas não podem impor mínimo para cartão |
| Segurança de Brinquedos | Verificar certificação do Inmetro | Garante qualidade e segurança |
| Troca de Produtos | Conhecer políticas de troca | Lojas podem ter regras diferentes |
| Desistência de Compra | Direito de desistir em compras à distância | Prazo sem penalidades, nota fiscal necessária |
| Compras Online | Verificar idoneidade e suspeitar de preços muito baixos | Atenção às formas de pagamento e segurança |
| Fraudes Eletrônicas | Manter-se vigilante | Cuidado com emails e links duvidosos |
| Assistência do Procon | Contatar para suporte ou denúncias | Canais disponíveis para consumidores |
Com informações do site FolhaOnline.es
